CRA y Superservicios firman alianza para fortalecer regulación y vigilancia del agua y saneamiento

La Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) y la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios) firmaron un memorando de entendimiento para fortalecer el control, la vigilancia y la regulación de los servicios de acueducto y saneamiento básico en Colombia.

El acuerdo busca potenciar el intercambio de información clave mediante el Sistema Único de Información (SUI), implementar análisis de datos con inteligencia artificial y desarrollar estrategias conjuntas orientadas a mejorar la calidad del servicio para usuarios, pequeños prestadores y comunidades rurales.

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Entre las líneas de acción destacadas están: regulación, control y vigilancia, tecnologías de la información y acciones transversales. Estas incluyen el fortalecimiento de la gestión comunitaria del agua, la clasificación de prestadores, la interoperabilidad de sistemas, la formación territorial y la socialización de los nuevos marcos tarifarios.

La firma del documento estuvo a cargo de Yanod Márquez Aldana, superintendente de Servicios Públicos, y Nelly Mogollón Montañez, directora ejecutiva de la CRA, quienes coincidieron en que este convenio representa un avance significativo hacia una supervisión moderna y basada en datos confiables.

“El objetivo es entregar al país un instrumento real de mejoramiento, con proyectos concretos en un sector que impacta directamente todos los hogares colombianos”, expresó Mogollón. También destacó que se trabaja en el desarrollo de formatos tarifarios simplificados que respondan a las limitaciones técnicas de los pequeños prestadores.

Finalmente, ambas entidades aseguraron que esta alianza permitirá optimizar recursos, generar conocimiento útil para la toma de decisiones y garantizar el acceso equitativo a servicios públicos eficientes, en línea con los derechos fundamentales de los ciudadanos.

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