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Video: más de 250 pasajeros varados en Barranquilla por aerolínea Wingo
Problemas en vuelos de desencadenan indignación de viajeros.
Los inconvenientes técnicos de la aerolínea Wingo han dejado a más de 250 pasajeros en espera en el aeropuerto Ernesto Cortissoz de Barranquilla este miércoles. Destinos como San Andrés y Bogotá han sufrido retrasos significativos, con algunos viajeros reportando esperas de hasta ocho horas.
María Ángel Barros, una de las afectadas, describió la situación como desesperada: "Hay bebés, adultos mayores, todos esperando una solución definitiva por parte de la aerolínea". La aerolínea atribuyó los retrasos a un problema con el tren de aterrizaje de una de sus aeronaves.
El reconocido actor Julio Sánchez Cóccaro ha sido uno de los pasajeros afectados por estos inconvenientes. A través de sus redes sociales, compartió su frustración y detalló su experiencia. Sánchez Cóccaro tenía un vuelo programado hacia Bogotá a las 12:45 p.m. y, aunque le aseguraron una breve espera, pudo observar que otros pasajeros llevaban más de siete horas en el aeropuerto. Además, denunció prácticas cuestionables de la aerolínea, como cobros adicionales al intentar comunicarse con su servicio al cliente.
En declaraciones posteriores en sus redes, Sánchez Cóccaro expresó: “Wingo no nos soluciona nada. Queremos respuestas”. Su indignación se hizo eco en la comunidad en línea, donde otros afectados compartieron experiencias similares.
A pesar de las promesas iniciales de la aerolínea de proporcionar alimentos e hidratación a los afectados, los testimonios recogidos a las 2:00 p.m. indicaban que esto no se había materializado. “Nada de lo que han dicho nos han cumplido”, comentó una pasajera, destacando la falta de respeto percibida por la escasa atención brindada por el personal de la aerolínea.
La situación, sin embargo, podría estar encaminándose hacia una solución. Pasajeros reportaron que fueron informados de su reubicación en hoteles mientras esperan la confirmación de nuevos vuelos programados. Por el momento, muchos permanecen a la espera de una comunicación clara y soluciones tangibles por parte de Wingo.
La aerolínea no ha emitido un comunicado oficial al respecto hasta el cierre de esta edición. La situación es monitoreada de cerca por las autoridades aeroportuarias y de protección al consumidor.
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