SIC investiga a Inchcape Colombia por fallos de seguridad en vehículos Mercedes Benz
Inchcape Colombia, representante de Mercedes Benz, bajo la lupa por presunta vulneración de derechos del consumidor.
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) abrió una investigación contra Inchcape Colombia, representante de la marca Mercedes Benz en el país, por presuntas irregularidades relacionadas con alertas de seguridad emitidas en Estados Unidos.
Según el pliego de cargos, Inchcape Colombia no habría informado a la SIC, dentro del plazo de tres días calendario, si las alertas de seguridad emitidas por la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) aplicaban a vehículos comercializados en Colombia.
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La primera alerta, identificada como 22V-231, advierte sobre un defecto en el cable de tierra del sistema de 48 voltios, que podría aumentar el riesgo de incendio en algunos modelos de Mercedes-Benz y Mercedes-AMG.
La segunda, bajo el código 23V-878, señala problemas en los tornillos de la bomba de combustible de alta presión, lo que podría causar fugas de combustible y aceite.
Estas fallas representan un grave riesgo de accidentes e incendios, afectando tanto a los conductores como a otros usuarios de la vía.
En caso de que se confirme la responsabilidad de la empresa, la SIC podría imponer sanciones de hasta $2.000 millones. Este proceso busca garantizar la protección de los derechos de los consumidores y resaltar la importancia de la transparencia en alertas de seguridad para vehículos comercializados en el país.
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